Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET ÜNVANI] tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin açıklamalar aşağıda yer almaktadır.
1. Veri Sorumlusu
[ŞİRKET ÜNVANI]
Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]
KEP: [KEP ADRESİ]
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve İletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri İşlem: sipariş geçmişi, sepet hareketleri, talep ve şikâyet kayıtları
- İşlem Güvenliği: IP adresi, oturum ve çerez kayıtları
- Finansal: ödeme onay bilgisi ve fatura verileri (kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz)
3. İşleme Amaçları
- Sipariş, teslimat ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Talep ve şikâyetlerin karşılanması, müşteri iletişimi
- Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Açık rızanız bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderimi
4. Hukuki Sebepler
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve ilgili hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir (KVKK m.5).
5. Aktarım
Verileriniz; kargo ve lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, muhasebe ve bilişim hizmeti sağlayıcıları ile yetkili kamu kurumlarına, amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ticari defter ve belgeler için 10 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [E-POSTA] adresine iletebilirsiniz.
8. Veri Güvenliği
Site üzerindeki veri aktarımı SSL ile şifrelenir. Ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri Satıcı sistemlerinde tutulmaz.